5月14日早上,世龙店来了一位50岁左右的大哥,乘电梯时突然头晕倒在了电梯上,当时情况非常紧急,世龙店家人看到后及时按停了电梯。防损员文胜鑫和鲍淼两个宝弟及时冲上去挡住了往下翻滚的顾客,两人搀扶着顾客找到凳子让他坐下。

        家人们给顾客用湿巾和卫生纸擦拭脸上的灰尘,当时顾客说:感觉头晕。处长郭志芳、主管夏秀娟、防损员文胜鑫立刻搀扶着顾客去了医院,并且同时联系了家属。

        世龙店家人到医院先找到医生给大哥看病,等他的家属来了才回店里!中午家属来到店里,要当面感谢世龙店家人,非要给家人们买礼品,都被婉言谢绝了。

        服务好每一位顾客是百姓人的工作目标,我们用责任和爱心提升服务的温度,永远会将顾客的安全、健康放在第一位,让每一位顾客开心而来、满意而归!