今天晚上快9点了，百姓量贩五一店二楼服装区有一位顾客坐在长凳上，表情很难受，洗化区销售员翟利平上前询问顾客怎么了，顾客说难受就躺在了长凳上，这时宝姐发现顾客手腕上有住院的腕带，立刻打电话给主管王金凤宝姐，宝姐通知了处长杨瑞瑞宝妹，宝妹马上赶到现场，询问顾客是否要拨打120或者通知家里人，顾客说已经打过电话了，家里人一会过来，同时李坤会宝弟给顾客贴心的拿来被子和枕头，白云宝姐和王金凤宝姐给顾客拿来热水，等顾客缓过来了才知道明天要做手术，想来二楼买点日用品，突然不舒服了，缓过来的顾客非常的感动，过一会顾客的家人赶来把顾客接走了，临走时顾客的家人说：“非常感谢你们，感谢百姓量贩！”宝姐们说：“这是我们应该做的。”感悟：给顾客关爱，视顾客为亲人，没有十全十美的商品,但有百分之百的服务，我们做着普通且平凡的事情，但是我们相信我们在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。