顾客满意就是我的工作目标

谢东店收银员卢丛丛说:“作为一名百姓人,顾客满意就是我的工作目标”!

二月份的一天,一位顾客发微信说需要送货,并且说需要卢丛丛给她转200元红包急用,货送到把现金给她。卢丛丛二话没说就给顾客转了200元,然后带着顾客要的商品来到顾客小区门口。顾客见到卢丛丛非常激动说: “谢谢你啊,这么信任我给我转钱,解决了我的燃眉之急,也就百姓量贩的员工可以做到,以后我只信任百姓量贩”!送货的故事太多太多,无论出现什么情况,卢丛丛没有说过一句话抱怨的话,始终把顾客满意放在心上。

更让人感动的是,卢丛丛在知道要封村的消息后,主动要求看能不能住店里 ,店长同意并且为她准备了日常用品,家人们都被她的敬业精神感动。我们把顾客当家人,顾客给予我们的是信任支持!