春节期间大年初六，所有员工都在各自岗位上忙碌着，一位年轻小伙子走到濮西店服务台说:“我长期在外工作，自己的父亲卧床不起，母亲要照顾父亲，母亲不能出来买东西，看看你们能不能给家里送货？”听到这情况，当时门店主管就答应了，并给对方留了电话，经过多次送货，顾客家里的母亲非要给门店提成，说不能一直麻烦门店给送货，要的也不多，挺不好意思的，员工坚决地拒绝了，说:“这都是我们应该做的，您如果还需要别的商品，都可以给我们打电话，只要您需要我们第一时间都会给您送货到家！”阿姨又高兴又激动的一直说百姓量贩服务真好，经多次送货，直到今天阿姨心里过意不去，拿着一面锦旗来到门店，找到店长感激的连连道谢！

以顾客为中心，我们百姓人要真心服务每一位顾客，把亲情送到顾客家里！