收银员，虽然是超市中的一个普通岗位，但是对于这个岗位来说，不仅要求具备良好的职业素养和娴熟的业务技能，更要有着一颗时刻为顾客服务的心。
任丘店潘建玲2012年进入百姓这个大家庭，从事收银工作。她始终坚持为每一位顾客提供热情、礼貌、周到的服务，并将服务延伸到细微之处。今天有位顾客拿着用连卷袋装着的冰鲜虾来到潘建玲这儿结账，潘建玲礼貌地接待了顾客，贴心的帮顾客检查了一下袋子，看有没有被冰鲜虾扎烂，漏出水来，主动给顾客说：“我再帮您套一个袋子吧，怕有水把您其它商品弄湿了。”潘建玲细心的行为让顾客感动。
潘建玲不仅业务技能扎实，平时在工作中对顾客礼貌用语，主动给顾客打包，唱收唱付做的也特别好。在日常生活中对待同事也是事无巨细，关怀备至，浅浅的微笑，弯弯的眼睛，平易近人，温暖人心。
潘建玲或许没有惊天动地的伟绩，也没有世人皆知的荣耀，她只是脚踏实地的工作着，用她的用心、真诚在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的爱岗敬业的精神。这种精神收银台需要，百姓量贩更需要！
