2022年4月8日百姓量贩添运店君乐宝奶粉导购员李丽彩下午在卖场值班巡场时在针织区和奶粉区的通道看到一个小背包！李丽彩宝姐连忙在周围四下看了看，没有找到丢包的顾客。于是李丽彩宝姐就连忙将包送去服务台，到服务台与客服人员一边广播寻人，一边一起打开看了一下包里的东西:有一部手机，一张500元的爱心卡，200多元现金，还有老年人公交车卡。李丽彩宝姐想着失主发现自己的包丢了该多着急呀！于是又第一时间叫来了处长蔡会利宝姐，为了尽快联系到失主，她们一起用包里的手机找到电话号码打了过去，联系到了失主的闺女，了解到丢包的是她的母亲，告诉她包丢在了百姓量贩添运店，不要让阿姨着急，门店一定会给她保存好并告诉阿姨闺女添运店的详细地址。


过了将近半个多小时门店来了俩位阿姨，李丽彩宝姐她们首先让阿姨确认钱包是不是她的，问了一下包里面都有哪些东西，确认了里边东西与阿姨说的一致，确认钱包就是她的，把钱包还给了阿姨。阿姨看了一遍里面的物品说都在里面啥也没少，还不停的连声道谢...并紧紧握住李丽彩宝姐的手说谢谢！谢谢你们！你们真是好心人， 百姓量贩的员工就是好！品行高！听着阿姨一声声道谢，看着阿姨拿到钱包时的喜悦表情，李丽彩宝姐心里有说不出的高兴。


感悟:我们百姓人要把来店的每一位顾客当成自己的亲人，用心去服务每一位顾客，只有用心服务，才能得到顾客的认可，百姓量贩才会越来越好！越来越辉煌！百姓加油！