1分：礼貌待人，时时处处维护百姓企业的形象；
2分：尊老爱幼，随时随地以感恩的心善待他人；
3分：言行得体，一言一行都要体现出理解别人；
4分：微笑服务，要发自内心帮助顾客解决困难；
5分：高度负责，受到委屈时也能帮助包容对方。
1分：表里如一，做人要诚实、坦荡、正直、无私；
2分：客观公正，处理问题要实事求是，不偏不倚；
3分：说到做到，对自己说过的话要言必行行必果；
4分：坦诚布公，对人对事都要坦诚相见直言不讳；
5分：敢于承担，对自己的错误勇于承认及时改正。
1分：热爱本职，干一行爱一行，成为行家里手；
2分：尽职尽责，能自觉做到以身作则勤奋工作；
3分：精益求精，做事情没有重复错误力求完美；
4分：以店为家，把企业的事看成自己的事做好；
5分：保证成果，做事情充分体现以结果为导向。
1分：心情愉悦，喜欢自己的工作，认同百姓企业文化；
2分：热爱百姓，以积极心态对待工作，不计个人得失；
3分：热情服务，以快乐的心态服务好顾客，赢得称赞；
4分：主动分享，能在技能和能力上有新的进步和收获；
5分：提升业绩，大胆创新不断收获达成目标后的喜悦。
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