快下班时，百姓量贩巴黎街店果酒区宝姐在整理水堆上货时 看到有个啥东西，感觉亮亮的，她便把水提出来几提，看到了落到地上的竟是个手镯，亮亮的，特别像金子，看着赶紧让客服台广播寻找失主，客服台一遍又一遍广播，几分钟过去了也没有人来领。这时店长来到跟前，军芳宝姐把情况给店长一说，这可能是失主还不知道，先给放好保管好，再等等。就在大家都为失主着急时，就听一个美女着急忙慌的说，快快！哎哎！哪哪哪个监控在哪里，你们的监控在哪里，我们店长赶紧上去招呼着，怎么了美女，您需要查什么要看监控，特别急的那种表情，“我想看看我来的时候手上带没带着那个手手镯，在家找了包里也翻了就是没有找到，我想麻烦您给看看我来时候是不是戴着呢还是……”店长便问手镯的款式颜色，经核对无误，把手镯递给她时，她特别激动，眼红红的，一直说太感谢了！太感谢了！得知实情拉着军芳宝姐的手非要给她买件奶表示感谢！顾客说镯子是才买的，打完折7千多，这要是在外边就找不回来了，也是抱着试试看的态度来的，太感谢了！太感谢了！不行得给军芳买件奶表示感激，店长告诉她在百姓量贩的员工都是优秀的，都是这样做，无论捡到什么都会主动上交，不是我们的坚决不要。感悟:急顾客之所急，想顾客之所想，为我们百姓家人的优秀点