崔优利是世龙店的一名客服员,从她上班的第一天开始,她就抱着服务好顾客的心态在工作。崔优利做事认真细心,赢得了很多顾客的认可。

世龙店上下共三层,相对于一些老年人说做电梯、走楼梯都不是很不方便,每次只要崔优利在上班时,只要她看到年龄大的叔叔阿姨她都会主动询问顾客有什么需求,在问清顾客的需求后会对顾客说让顾客在客服台坐一会等着,她去卖场帮助选购顾客需求的商品。

有的时候顾客想在卖场内转转看看有什么需求,她就会与主管申请,让其他同事先帮她顶岗,她自己就陪老人一起去选购。老人有时候听力不太好,她也不厌其烦一遍一遍耐心的给顾客讲解。在世龙店门口的公交车站牌也经常看到她给顾客送货的身影,她总是把顾客送到车上她才放心的回到门店。

崔优利的这种热情服务、把顾客当做家人的精神,正是我们公司企业文化的完美体现,我们应该把这种高贵的品质继续学习和传承,为服务好每一位顾客为己任,立志做到顾客百分百放心,百分百满意,百分百好评。