“从顾客那里得到信息和更多的购物体验让他们感受到服务的质量才是销售的基石。”对于这句话五厂店李殿景有自己的实践经验。
李殿景是百姓量贩五厂店的一名生鲜销售员，转眼间她来到百姓量贩这个大家庭已经7年了，每天都很忙碌，每天在岗位上做着重复的工作，卸货、上货、服务顾客。李殿景却将简单的工作重复做，重复的工作用心做，她把每一天都当成崭新的一天来对待，热情的对待每一位进店的顾客，没事跟顾客聊一聊。7年来，小区里的每一位顾客基本上她都了解，比如他们家里有几口人，喜欢吃什么菜什么水果等，跟顾客相处的十分融洽，而且每天及时保证水果蔬菜的供应，保证水果蔬菜的新鲜，让顾客吃到“放心菜，实惠菜”。每次看到顾客高高兴兴来买水果蔬菜，她就特别开心。
李殿景还提出要提高延伸化服务，从细节上提高服务质量，要用服务技巧和热情提高顾客的满意度，还要增加服务意识和创新，要不间断的改善，提高商品的价值。这样通过细致的人性化服务，会使生鲜销售得到更稳定的发展。李殿景的做法和想法都值得我们每一位家人去认真思考和学习！
