玉兰花园店调味区销售员李素娟在玉兰店工作已经6年了,对玉兰小区的顾客都能做到闻声识人,深受大家的喜爱。

无论李素娟是在收银还是在上货,不论来到店里的顾客是年龄大的爷爷奶奶,年龄相仿的,或是小朋友,进店门时都是笑脸相迎,像对待家人一样问候:“您来啦,慢点小心点,我来扶着您!”“哟!小家伙别在卖场跑着玩,慢点,小心碰着!”“大姐(大哥)需要啥?急用吗?我给您问问其他店有吗!”就这样在平凡而重复的工作中,她热情服务着每一位顾客,把顾客当做家人一样对待,她的真诚相待得到很多顾客一致称赞!许多顾客每次到店里都要问问:“娟在不在?上次给我说的偏方很好用!我的腿这几天都不疼了。” “娟今天休息啦,咋没见到她呀!”等等之类的话,让大家都习惯了。顾客问候的话就像回自己家一样的自然,充满了亲切感。

李素娟对店里的其他家人也是嘘寒问暖,照顾有加!有人家里有事需要替班,门店有工作需要加班,她从来不说二话:“行!好的!”让大家有种亲姐妹相处的感觉!她说:“不管干啥,给谁干?做好自己就好!”

把顾客当亲人,把同事当家人,岗位虽小,联系千家万户,门店不大,牵涉一方平安。李素娟在平凡的岗位上做出了积极的贡献,为优秀的李素娟点赞!