今天下午中医院店到货,刚收拾完货物,店里就进来了一位大姐。她在酒水区站了一会儿,马新燕看她站的不是太稳,有点儿恍,就走过去问她“大姐,您要啥,有啥需要帮忙的?”“我低血糖犯了,有点儿头晕,想拿瓶水,又不知道喝啥。”马新燕赶紧的把她扶坐在小凳子上,又喊来蒙牛导购大姐,导购大姐赶紧的拿了一个棒棒糖递给她“姐,先吃个糖,再喝水,坐一会儿就过来了。”大姐在店坐了半个小时,吃了个棒棒糖,喝了一杯热水,才缓过劲来,说要把那个棒棒糖结账了,马新燕说:“大姐,送你了,再送你一个装口袋里,觉得不舒服就赶紧吃。”顾客还觉得挺不好意思呢,“谢谢你们哈!你们百姓量贩的人真好!”“不用谢谢,不管你到哪个百姓量贩都会这么做的!”

感悟:百姓量贩是老百姓的口碑传出来的超市,是百姓人用自己的行动来证明的超市!