2月20号晚上5点多中原店果酒区导购员张慧平倒班回家吃饭的时候,在店门口地面上捡到一张万元爱心卡,“这是谁掉的爱心卡呀”,当时她脑海中想的只有寻找失主,下意识的环顾四周,并没看到有人,于是赶紧捡起来,跑到收银台看是否是空卡以便快速寻找失主。

经过查询发现卡里还有余额8773.7元,张慧平想着顾客发现卡不见了心里一定很着急,立刻找到主管杨合平说明情况,把卡上交门店后就回家了。主管找到服务台请求帮助查找顾客资料,这才知道就在10分钟前,有位顾客很着急的跑到服务台寻求帮助,说自己丢了爱心卡,不知道把卡丢哪儿了,服务台徐丹丹核实顾客消费信息后第一时间帮顾客办理了冻结,顾客在登记完信息后已经离开门店了。

于是赶紧给顾客打电话告知卡已经找到了,顾客激动地来到门店拿到爱心卡后特别开心,说没想到还能找到,自己沿路找了很多遍,都是一无所获,还一遍一遍对张慧平表示感谢,但是张慧平只说这是她应该做的。随后门店联系财务部张荣艳,特事特办,及时帮顾客办理了解冻,整个过程非常快速,顾客连连夸百姓量贩办事效率高,处理及时,值得信赖。

面对这从天而降的馅饼,弯腰即得的爱心卡,张慧平却从没想过要据为己有,拾金不昧的精神值得我们学习!